بنسعى نخليك مبسوط/ة بكل قطعة بتشتريها من حكايا بيروت. إذا القطعة ما لاقت هواك، بتقدر ترجعها أو تستبدلها ضمن الشروط التالية.
عندك 7 أيام من تاريخ استلام الطلب لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
لازم تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وبتغليفها الأساسي.
المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع إلا إذا وصلت فيها عيب تصنيع.
لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" مع ذكر رقم الطلب.
بعد استلام القطعة المرتجعة والتأكد من حالتها، بترجعلك المبلغ خلال 5-7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع الأصلية، أو بنرسلّك القطعة البديلة.
إذا وصلك منتج فيه عيب تصنيع أو مختلف عن الطلب، تواصل معنا فوراً وبنتحمل كامل تكلفة الإرجاع والاستبدال.
